キャンセルポリシー

「おとどけ便」は、ごはんを切らさないよう、決まった間隔で自動的にお届けする仕組みです。ご解約やお休みはいつでも、回数の縛りはありません。

お届けの内容と間隔

CHOUKATSU（1袋 800g）を、ご注文いただいた袋数ずつお届けします。お届けの間隔は、ご注文時に次のどちらかをお選びいただけます。

ドライフードは開封後1か月以内に使い切っていただくのが望ましいため、その範囲でお届けできる間隔をご用意しています。

お届けの回数や期間に決まりはありません。お客様がお手続きされるまで自動で継続します。「最低〇回のご購入が必要」といった条件は設けていません。

1回のお届けごとに、そのつどお支払いいただきます。

割引は行っておりません。通常のご購入と同じ価格です。

次回のご請求日は、お客様のマイページでいつでもご確認いただけます。ご請求日の翌日に決済され、そのあと順次発送いたします。

マイページからお客様ご自身で、いつでもお手続きいただけます。お電話やメールでのご連絡は必要ありません。

次回のご請求日の前日までにお手続きいただければ、次回分のご請求は発生しません。

ご請求の前に、次回のお届け予定をメールでお知らせします。お休みや解約をご希望の場合は、そのお知らせが届いた時点でお手続きください。

商品に不備があった場合など、返品・交換については「返品・返金ポリシー」に準じます。

ご不明な点は、お問い合わせフォームまたは公式LINEからお気軽にご連絡ください。